Service FAQ de La Miocherie, Bonjour!

Nous vous offrons l'emballage des cadeaux.

Nous pouvons joindre à votre commande cadeau un mot manuscrit de votre choix. Et on vous garantit que nos papiers cadeaux sont drôlement chics !

Il vous suffit pour cela de nous l'écrire à l'étape du panier, une note est prévue à cet effet.

Vous avez oublié de le demander lors de votre commande ? Ecrivez-nous vite à contact@lamiocherie.fr et on s'en occupe.

On vous dit tout (tarifs et prestataires) dans notre politique d'expédition.

Nous livrons partout en France, en Belgique (on vous aime la Belgique, que des moments fantastiques chez vous!) et en Allemagne (on connaît pas encore mais cela ne va pas tarder).

Le site vous permet de passer commande en Belgique, au Luxembourg et en Allemagne car on nous l'a demandé.

Vous êtes ailleurs en Europe ? N'hésitez pas à nous écrire et nous vous proposerons une livraison.

Vous préférez écrire ?

• Messages WhatsApp au 07 78 70 93 06
• Mail contact@lamiocherie.fr

Le téléphone est votre ami ?

• sur la ligne fixe de La Miocherie au 09 86 49 13 85

Mais ouiiiii ! Il est dans notre salon. Ca faisait 18 ans qu'on en avait pas eu.

Les enfants le regardent avec circonspection.

Ils ne savent pas s'en servir. Des fois notre fille demande à Tony d'appeler sur le fixe et elle court se cacher avec dans la salle de bain, ça la fait beaucoup rire.

La Miocherie, c'est du jeu et du jouet Made in France, uniquement en ligne…

Mais si vous êtes pressé et parisien, vous pouvez récupérer votre commande sur RDV à notre siège du 15ème.

Pas de boutique physique, mais un service rapide et pratique !

Sur rendez-vous devant le 5 rue Mathurin Régnier dans le 15ème, à quelques pas du métro Volontaires. Nous sommes très arrangeants sur les horaires.

Pour se donner rendez-vous, vous pouvez nous appeler, nous envoyer un message sur le WhatsApp de La Miocherie ou nous envoyer un mail à contact@lamiocherie.fr.

Bon ce n'est pas très sexy mais ça a le mérite d'être clair :

• Retours acceptés pendant 14 jours
• Le client fournit l'expédition de retour (ça veut dire que vous devez renvoyer l'article à vos frais, on reprends bien sûr aussi en point relais comme l'expédition est moins chère pour vous)
• Aucun frais de restockage (on ne vous prends aucun frais supplémentaire)

Vous trouverez un récapitulatif de votre commande dans votre espace client. Si vous avez besoin d'une facture, Il vous suffit de nous la demander à l'adresse contact@lamiocherie.fr

Sur chaque page article vous retrouvez une rubrique "c'est fabriqué où?".

Cette rubrique vous indique dans quel pays l'article a été fabriqué. C'est dans 95% des cas en France, sinon en Europe et nous vous indiquons clairement le pays de fabrication.

Partez du principe que nous avons vérifié (c'est notre mission !) contrairement à tout un tas de sites e-commerce qui prennent pour argent comptant les informations communiquées par les distributeurs.

Sur les jeux de société, nous retournons généralement deux références sur trois car le pays de fabrication indiqué n'est pas le bon.

Une fois, c'est nous qui avons appris à un de nos fournisseurs français qu'une de ses références était désormais fabriquée en Chine.

Ils nous maintenaient que les moules étaient en France et que c'était impossible.

On a dû leur envoyer une photo de leur propre packaging avec écrit "fabriqué en Chine" en tout petit pour qu'ils nous croient.

Ils s'étaient fait racheté quelques années plus tôt par une boîte espagnole qui manifestement avait envoyé les fameux moules en Chine.

LOL (non).

Non.

Mais ne partez pas, on fait le Balek Friday !

Il paraît que le capitalisme crée des CEO sociopathes qui ne se soucient ni des hommes ni de la société... et bien bonne nouvelle, nous ne sommes pas des sociopathes !

Npus nous soucions et des personnes qui produisent les articles que nous sélectionnons, et de leur impact sur notre société et notre environnement. Bon du coup on est loin de faire la première page de Forbes, on ne va pas vous mentir.